Роспотребнадзор рекомендует приобретать ювелирные изделия исключительно в надёжных специализированных магазинах. Онлайн-продажа допускается при соблюдении определённых правил. Так, например, покупатель может вернуть изделие до передачи либо в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид и упаковка. Продажа изделий обязана сопровождаться государственными пробирными клеймами. Для огранённых камней нужен сертификат. Ювелирные изделия с драгоценными материалами должны иметь опломбированные ярлыки с подробной информацией: наименование, изготовитель, металл, вставки, их характеристики, цена. При задействовании искусственных материалов вставок обязана быть указана соответствующая информация.
